Datenschutzrichtlinie

Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen zum Verantwortlichen für personenbezogene Daten:

„Ven Trade Group EOOD“ ist ein im Handelsregister der Registrierungsagentur unter EIC BG206980983 eingetragenes Unternehmen mit Sitz und Verwaltungsadresse: BULGARIEN, Region Varna, Gemeinde Varna, Stadt Varna, 9000, Bezirk Vladislav Varnenchik, PERPERIKON-STRASSE Nr. 4

Gründe und Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:

●     Ein zwischen uns und Ihnen geschlossener Vertrag zur Erfüllung unserer Verpflichtungen daraus;

●     Ausdrückliche Einwilligung Ihrerseits – der Zweck wird für jeden Einzelfall festgelegt;

●     Wenn gesetzlich vorgeschrieben;

In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, je nachdem, auf welcher Grundlage wir diese verarbeiten.

Zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten sowie zur Ausübung der Rechte aus den mit Ihnen geschlossenen Verträgen.

Zwecke der Verarbeitung:

●     Feststellung Ihrer Identität;

●     Verwaltung und Ausführung Ihrer Anfrage und Ausführung eines abgeschlossenen Vertrages;

●     Erstellung eines Vorschlags zum Abschluss eines Vertrages;

● Erstellen und Versenden einer Rechnung für die von Ihnen bei uns in Anspruch genommenen Leistungen;

●     um Ihnen den umfassenden Service zu bieten, den Sie benötigen, sowie um die für die in Anspruch genommenen Dienste geschuldeten Beträge einzuziehen;

●     Aufbewahrung der Korrespondenz im Zusammenhang mit aufgegebenen Bestellungen, Bearbeitung von Anfragen, Meldung von Problemen usw.

●     Benachrichtigung über alles, was mit den Diensten zusammenhängt, die Sie bei uns nutzen;

●     Analyse der Kundenhistorie;

●     rechtswidrige Handlungen oder Handlungen, die gegen unsere Bedingungen für die betreffenden Dienste verstoßen, erkennen und/oder verhindern;

Daten, die wir auf dieser Grundlage verarbeiten:

Auf Grundlage des zwischen uns und Ihnen geschlossenen Vertrages verarbeiten wir Angaben über die Art und den Inhalt des Vertragsverhältnisses sowie alle weiteren mit dem Vertragsverhältnis in Zusammenhang stehenden Informationen, darunter:

●     persönliche Kontaktdaten – Kontaktadresse, E-Mail, Telefonnummer;

●     Identifikationsdaten – die drei Namen;

●     Daten zu den aufgegebenen Bestellungen;

●     Korrespondenz im Zusammenhang mit der Gesamtdienstleistung – E-Mail, Briefe, Informationen über Ihre Anfragen zur Problembehebung, Beschwerden, Wünsche, Beschwerden, Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten;

●     Informationen über Kredit- oder Debitkarten-Referenzcode, Bankkontonummer oder andere Bank- und Zahlungsinformationen in Bezug auf getätigte Zahlungen;

o weitere Informationen wie:

●     Kundennummer, Code oder andere zur Identifizierung erstellte Kennung;

●     IP-Adresse beim Besuch unserer Website;

●     Demografische Daten

●     Profildaten aus sozialen Netzwerken

●     Informationen aus Ihren Aktionen auf der Website

Die Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten ist für uns zwingend erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen zu können. Ohne die Bereitstellung der oben genannten Daten könnten wir unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllen.

Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter und unser Hauptziel ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen, schnellen und umfassenden Service zu bieten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, bevor wir sichergestellt haben, dass alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ergriffen werden, und wir sind bestrebt, strenge Kontrollen einzuführen, um diesen Zweck zu erfüllen. In diesem Fall bleiben wir für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern (Datenverantwortliche):

●     Postbetreiber und Kurierunternehmen;

●     Personen, die im Auftrag Geräte, Software und Hardware warten, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden und für die Aktivitäten des Unternehmens erforderlich sind

●     Personen, die Beratungsleistungen in verschiedenen Bereichen erbringen.

Wenn wir auf dieser Grundlage erhobene Daten löschen

Die auf dieser Grundlage erhobenen Daten löschen wir 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, sei es aufgrund von Vertragsbeendigung, Kündigung oder aus einem anderen Grund. Als Frist gilt die 5-jährige Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche aus dem Vertrag.

UM REGULATORISCHE VERPFLICHTUNGEN ZU ERFÜLLEN

Es ist möglich, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. In diesen Fällen sind wir zur Durchführung der Verarbeitung verpflichtet, wie zum Beispiel:

●     Pflichten gemäß dem Geldwäschebekämpfungsgesetz;

●     Erfüllung der im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Pflichten im Zusammenhang mit Fernverkäufen und Verkäufen außerhalb von Geschäftsräumen;

●     Bereitstellung von Informationen an die Verbraucherschutzkommission oder im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Dritte;

●     Bereitstellung von Informationen an die Kommission zum Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den im normativen Rahmen zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Verpflichtungen;

●     Pflichten gemäß dem Rechnungslegungsgesetz